Svininfluensa i kombination med sociala medier är intressant för den som är intresserad av nya vägar för kommunikation och marknadsföring. Det är inte bara Socialstyrelsen och andra myndigheter som med sin nya kampanj testar sociala medier för att sprida information om svininfluensan och vaccinering.

På Krisinformations twitterflöde twittras en hel del om svininfluensan och på Vårdguidens (Stockholms Läns Landsting) facebooksida pratas det svininfluensa för fullt. Vårdguiden verkar också stå bakom en blogg kallad Svinbloggen* (svin som bloggar? :)

Förra veckan kontaktade man Calle Schulman med en förfrågan om han ville blogga på Svinbloggen. Inte för att han skulle vara ett svin, utan i egenskap av känd stockholmare. Calle känner sig dock lurad av Vårdguiden och deras PR-byrå. All heder åt Vårdguiden som dock bemöter Calles kritik som en kommentar i hans blogg. Läs mer om händelsen i Dagens Media.

Det är intressant med alla initiativ att använda sig av sociala medier i olika sammanhang. Som företag och organisation får man helt enkelt prova sig fram. Vissa insatser lyckas bättre än andra. Det ska bli spännande att se hur stor spridning badgen Nej till svininfluensan får. Räcker det verkligen med en gul knapp för att skapa viral effekt?

Viral marknadsföring** är för övrigt ett lite lustigt ord i sammanhanget.

*Frågan är dock om denna svinblogg finns ännu? Bloggadressen lyser med sin frånvaro. Någon som vet?

** Viral marknadsföring/viral marketing. Kan även kallas virusmarknadsföring. Grundar sig på att budskap, tjänst eller produkt är så intressant att de som exponeras på eget initiativ, utan incitament, vill sprida vidare till sin bekantskapskrets. Sprider sig snabbt som ett virus, därav ordet “viral”. Källa: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

…vad heter det egentligen och är det egentligen någon skillnad? Finns det över huvud taget annonsbyråer längre? Och om det nu finns annonsbyråer och webbyråer så borde det väl finnas trycksaksbyråer, direktreklambyråer, tv-reklambyråer och sociala medier-byråer?

Är det egentligen någon skillnad på en reklambyrå och en kommunikationsbyrå? Är kommunikationsbyrå i själva verket detsamma som en PR-byrå? För en PR-byrå kan väl inte samtidigt vara reklambyrå? Marknadsbyrå då, använder någon det ordet, och vad gör i så fall en sådan byrå?

Förvirrande, för både branschfolk och reklamköpare.

För ett tag sedan bestämde sig Reklamförbundet för att byta namn, så numera heter branschorganisationen Sveriges Kommunikationsbyråer*. Man tycker att det nya namnet passar bättre in i det förändrade medielandskapet.

Och visst är det så. I det allt mer komplexa medielandskapet går många saker in i varandra. Exempelvis kan det i många fall vara svårt att avgöra vad som är “reklam” och vad som är “PR”. Om ett företag twittrar, är det då reklam eller PR, eller både och? Byrån som hjälper dem med att komma igång med twittrandet, är det en reklam-, PR- eller webbyrå?

Som byrå är det här med benämning inte heller helt lätt. Egentligen har Kreafon aldrig varit någon renodlad reklambyrå, eftersom vi redan från start arbetat med webb, samhällsinformation, internkommunikation och PR. Vi har fokuserat mer på marknadsföring, kommunikation och helhetstänkande. Integrerad kommunikation, om man så vill. Inte “bara” reklam i traditionell bemärkelse alltså. Ändå har vi envisats med att kalla oss just reklambyrå, för att vi har trott att det är ordet “folk använder”.

Kommunikationsbyrå är ett mer passande ord för Kreafon. Frågan är bara hur målgruppsanpassad den benämningen är. Används ordet “kommunikationsbyrå” lika flitigt som reklambyrå, PR-byrå och webbyrå? När en vd, marknadschef, informationschef , företagare eller annan reklamköpare** behöver våra tjänster, letar den personen då efter en “reklambyrå” eller en “kommunikationsbyrå”?

Vad tycker ni? Vad är vi? En förvirrad byrå? :)

*Sveriges Kommunikationsbyråer är en branschorganisation för konsulter inom åtta olika discipliner av marknadskommunikation: action marketing, design, direktreklam, event, interactive, media, pr, och reklam.

** “Reklamköpare” förresten. På Sveriges Kommunikationsbyråer kallar men det “kommunikationsköpare”… Men kan man verkligen köpa “kommunikation”? Ja kanske, men definitivt inte all kommunikation. Så hur definierar man i så fall köpbar kommunikation?

Foto: Kreafon reklambyrå/kommunikationsbyrå/preklambyrå

Vad trevligt det är att få stå som gott exempel. Här tipsar en facebookanvändare Halebop om att göra sajtinnehållet mer delbart - och använder Kreafon och Kreafonbloggen som föredöme. Vilken ära!

Läs mer: Mer om surret i sociala medier, att dela med sig av innehåll och viral marknadsföring, även kallad virusmarknadsföring, kommer i Kreafons bok om sociala medier. Foto: Skärmdump Facebook, Halebops Facebook-sida. Missa inte Kreafon på Facebook. 

De gamla reklamreglerna och de gamla PR-reglerna presenterades i Kreafonbloggen för ett tag sedan. Så, hur lyder då de nya? Låt höra:

De nya reglerna för marknadsföring (reklam + PR):

1. Marknadsföring är mer än bara reklam och annonsering.
2. PR är inte bara kommunikation med media och journalister.
3. Människor vill ha äkta engagemang och delaktighet,
   inte propaganda.
4. Med bra innehåll online får företag kunder.
5. Det handlar inte längre om att avbryta folk, utan istället leverera anpassat innehåll i just det ögonblick publiken vill ha det.
6. Det viktiga är inte att företagets reklambyrå ska vinna priser utan att företaget ska vinna affärer.
7. Internet har gjort public relations “publika” igen, efter åratals fokus på kommunikation med journalister och media.
8. Bloggar, podcasts, e-böcker, nyhetsmeddelanden och andra typer av onlineinnehåll gör det möjligt för företag att kommunicera direkt med kunderna på ett sätt de själva önskar.
9. På webben suddas gränsen mellan reklam och PR ut.

Källa: ur The New Rules of Marketing and PR.
Precis så ska Kreafon jobba. Med marknadsföring, reklam och PR - anpassat till nya tider och sätt att kommunicera. Online, offline, webbmarknadsföring, sociala medier, digital PR, traditionell reklam… Begreppsförvirringen kan bli total om man fortsätter. Punkterna ovan är en bra sammanfattning. Vad man sedan kallar det nya sättet att marknadsföra och kommunicera, eller konversera, har väl egentligen mindre betydelse. Ut med det gamla, in med det nya (eller snarare, få till en välbalanserad kombination). Välkommen till Kreafon preklambyrå.
Foto: Kreafon reklambyrå

Liksom de gamla reklamreglerna har även de gamla PR-reglerna till stor del spelat ut sin roll:

1. Den enda vägen till uppmärksamhet var genom media.
2. Företag kommunicerade med journalister via pressmeddelanden.
3. Ingen, förutom de utvalda journalisterna, såg de faktiska press-
   meddelandena.
4. Företag var beroende av att ha en händelse med nyhetsvärde för att kunna formulera ett pressmeddelande.
5. Enda sättet för konsumenter att få ta del av innehållet i ett pressmeddelande var om media valde att göra en artikel av det.
6. Enda sättet att mäta effektiviteten av pressmeddelanden var genom “klippböcker” där man samlade urklipp varje gång det blev en artikel av ett pressmeddelande.
7. PR och annan marknadsföring såsom annonsering var två helt åtskilda discipliner, utförda av olika personer med olika mål, strategier och mätinstrument.

Inget av ovanstående gäller längre.

Källla: ur The New Rules of Marketing and PR
Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

1. Reklam och marknadsföring betydde annonsering.
2. Annonsering var tvungen att tilltala massorna.
3. Annonsering baserades på att avbryta folk för att göra dem uppmärksamma på ett enkelriktat budskap.
4. Annonsering baserades på envägskommunikation - företag till konsument (business to consumer, B2C).
5. Annonsering handlade uteslutande om att sälja produkter.
6. Annonsering baserades på tidsbegränsade kampanjer.
7. Kreativitet ansågs vara den viktigaste komponenten i annonsering. Det var viktigare för reklambyrån att vinna reklampriser än för kunden att vinna nya kunder.
8. Annonsering och PR var två helt åtskilda discipliner, utförda av olika
   personer med olika mål, strategier och mätinstrument. 

Inget av ovanstående gäller längre. 

Källa: ur The New Rules of Marketing and PR.
Lite provokativt kan det kanske vara, men Kreafon instämmer i alla ovanstående punkter. Kanske är det därför vi hellre vill kalla Kreafon för kommunikationsbyrå, inte bara reklambyrå. Eller kanske PReklambyrå? Men, reklambyrå/PR-byrå är ju de mest använda orden, så de får hänga med ett tag till.
Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Då var säsongens sista föreläsningen om sociala medier avklarad. Tack allihopa för en lyckad och givande workshop!

Angående de frågor som dök upp, bland annat om Twitter och Facebook, så kommer svar här på bloggen inom kort. Håll utkik!

Foto: Kreafon reklambyrå

Imorgon möblerar vi om för tredje och sista gången innan sommaren. Det är dags för föresläsning/workshop igen. Vi ser fram emot många intressanta frågor, funderingar och diskussioner kring sociala medier, facebook, twitter, företagsbloggande och vad det nu kan vara.

Foto: Kreafon reklambyrå

Tack för en givande förmiddag! Dagens föreläsning om sociala medier och företagsbloggande blev liksom förra veckans givande med flera intressanta funderingar och diskussioner. Nästa föreläsning på Kreafon är den 24 juni.

Foto: Kreafon reklambyrå

En solig och social dag på reklambyrån. Första föreläsningen om sociala medier blev riktigt lyckad, med flera intressanta frågor och samtal. Tack till engagerade deltagare! Stort tack även till fikateamet och it-supporten. Vad härligt det är med kaffeapparater och projektorer som fungerar :)

Foto: Kreafon reklambyrå