Svininfluensa i kombination med sociala medier är intressant för den som är intresserad av nya vägar för kommunikation och marknadsföring. Det är inte bara Socialstyrelsen och andra myndigheter som med sin nya kampanj testar sociala medier för att sprida information om svininfluensan och vaccinering.

På Krisinformations twitterflöde twittras en hel del om svininfluensan och på Vårdguidens (Stockholms Läns Landsting) facebooksida pratas det svininfluensa för fullt. Vårdguiden verkar också stå bakom en blogg kallad Svinbloggen* (svin som bloggar? :)

Förra veckan kontaktade man Calle Schulman med en förfrågan om han ville blogga på Svinbloggen. Inte för att han skulle vara ett svin, utan i egenskap av känd stockholmare. Calle känner sig dock lurad av Vårdguiden och deras PR-byrå. All heder åt Vårdguiden som dock bemöter Calles kritik som en kommentar i hans blogg. Läs mer om händelsen i Dagens Media.

Det är intressant med alla initiativ att använda sig av sociala medier i olika sammanhang. Som företag och organisation får man helt enkelt prova sig fram. Vissa insatser lyckas bättre än andra. Det ska bli spännande att se hur stor spridning badgen Nej till svininfluensan får. Räcker det verkligen med en gul knapp för att skapa viral effekt?

Viral marknadsföring** är för övrigt ett lite lustigt ord i sammanhanget.

*Frågan är dock om denna svinblogg finns ännu? Bloggadressen lyser med sin frånvaro. Någon som vet?

** Viral marknadsföring/viral marketing. Kan även kallas virusmarknadsföring. Grundar sig på att budskap, tjänst eller produkt är så intressant att de som exponeras på eget initiativ, utan incitament, vill sprida vidare till sin bekantskapskrets. Sprider sig snabbt som ett virus, därav ordet “viral”. Källa: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

…vad heter det egentligen och är det egentligen någon skillnad? Finns det över huvud taget annonsbyråer längre? Och om det nu finns annonsbyråer och webbyråer så borde det väl finnas trycksaksbyråer, direktreklambyråer, tv-reklambyråer och sociala medier-byråer?

Är det egentligen någon skillnad på en reklambyrå och en kommunikationsbyrå? Är kommunikationsbyrå i själva verket detsamma som en PR-byrå? För en PR-byrå kan väl inte samtidigt vara reklambyrå? Marknadsbyrå då, använder någon det ordet, och vad gör i så fall en sådan byrå?

Förvirrande, för både branschfolk och reklamköpare.

För ett tag sedan bestämde sig Reklamförbundet för att byta namn, så numera heter branschorganisationen Sveriges Kommunikationsbyråer*. Man tycker att det nya namnet passar bättre in i det förändrade medielandskapet.

Och visst är det så. I det allt mer komplexa medielandskapet går många saker in i varandra. Exempelvis kan det i många fall vara svårt att avgöra vad som är “reklam” och vad som är “PR”. Om ett företag twittrar, är det då reklam eller PR, eller både och? Byrån som hjälper dem med att komma igång med twittrandet, är det en reklam-, PR- eller webbyrå?

Som byrå är det här med benämning inte heller helt lätt. Egentligen har Kreafon aldrig varit någon renodlad reklambyrå, eftersom vi redan från start arbetat med webb, samhällsinformation, internkommunikation och PR. Vi har fokuserat mer på marknadsföring, kommunikation och helhetstänkande. Integrerad kommunikation, om man så vill. Inte “bara” reklam i traditionell bemärkelse alltså. Ändå har vi envisats med att kalla oss just reklambyrå, för att vi har trott att det är ordet “folk använder”.

Kommunikationsbyrå är ett mer passande ord för Kreafon. Frågan är bara hur målgruppsanpassad den benämningen är. Används ordet “kommunikationsbyrå” lika flitigt som reklambyrå, PR-byrå och webbyrå? När en vd, marknadschef, informationschef , företagare eller annan reklamköpare** behöver våra tjänster, letar den personen då efter en “reklambyrå” eller en “kommunikationsbyrå”?

Vad tycker ni? Vad är vi? En förvirrad byrå? :)

*Sveriges Kommunikationsbyråer är en branschorganisation för konsulter inom åtta olika discipliner av marknadskommunikation: action marketing, design, direktreklam, event, interactive, media, pr, och reklam.

** “Reklamköpare” förresten. På Sveriges Kommunikationsbyråer kallar men det “kommunikationsköpare”… Men kan man verkligen köpa “kommunikation”? Ja kanske, men definitivt inte all kommunikation. Så hur definierar man i så fall köpbar kommunikation?

Foto: Kreafon reklambyrå/kommunikationsbyrå/preklambyrå

Det har blivit en hel del prat kring Thomas Bodströms reklamfilm för den nya boken Idealisten. Filmen har man publicerat på YouTube. Anledningen till att reklamfilmen väckt uppståndelse är det faktum att Bodström står i talarstolen i riksdagens kammare och gör reklam. Kritiken kommer från flera olika håll.

I gårdagens SVT Agenda menade Bodström att han trodde att man fick det, eftersom han och filmteamet blev insläppta av vakten, men riksdagens talman menar att man inte alls får spela in reklamfilm i plenisalen. Bodström har bett om ursäkt och sa även i TV4:s morgonnyheter att han skulle ta en diskussion med bokförlaget Norstedts om att eventuellt ta bort filmen. Fortfarande finns den kvar.

Mitt upp i allt detta - reklamfilm från riksdagen eller ej - finns en annan intressant fråga. Nämligen den om hur man bygger sitt personliga varumärke. Är det trovärdigt att en politiker blandar ihop sina olika yrkesroller? Kan det inte uppfattas som förvirrande? Vad händer med trovärdigheten? Intressant är också att Bodströms tredje yrkesroll är advokat. Borde man som sådan inte vara extra noggrann med att ta reda på vilka lagar som faktiskt gäller om man nu vill spela in reklamfilm i plenisalen?

I Bodströms blogg kan man läsa politikerns/författarens egna ord.

Läs mer: Resumé, Svenska Dagbladet, Expressen. Pingat på intressant.se

Till alla företag och organisationer som funderar på att ta steget in i de sociala mediernas värld:

1. Det handlar inte om teknik och it. Det handlar om kommunikation.
2. Tänk bort traditionella kommunikationsmodeller, envägskommunikation och påflugen reklam.
3. Sociala medier handlar om dialog. På användarnas villkor. Som företag kan man inte längre välja om och när man vill stå i centrum. Användarna styr kommunikationen.
4. Sociala medier är en del av helheten, inte ett separat “projekt” som kan åtskiljas från andra affärs-, kommunikations- och marknadsfunktioner.
5. Aktiviteter i sociala medier handlar i första hand om relationsbyggande, inte om sälj.
6. Gammalt reklamtänk fungerar inte och PR-arbete är inte vad det har varit.
7. Det råder nya förutsättningar för marknadsföring och kommunikation.
8. Sociala medier används med fördel för varumärkesbyggande, även om kampanjer i vissa fall kan slå väl ut.
9. Det viktiga är egentligen inte vilka “kanaler”/medier (Facebook, Twitter osv) man ska använda, utan att få en övergripande förståelse för nya kommunikationsvägar. Kanalerna kommer att skifta, det nya kommunikationssättet att bestå.
10. För att lyckas med aktiviteter i sociala medier krävs tid - och ett bestående och ärligt engagemang.

Ovanstående är ett koncentrat av innehållet i den kommande boken Marknadsföring och kommunikation i sociala medier. Illustration: Reklamtrötthet. Kreafon reklambyrå.

Boken om sociala medier och marknadsföring kommer allt närmare tryckning. Sedan senaste lilla rapporten har alla medverkande fått läsa och godkänna sina citat. Finjusteringar och korrigeringar har gjorts. Omslag och grafisk form har piffats. Förhoppningsvis är det snart dags att lämna in boken till tryckeriet. Spännande!

Läs mer om boken här. På Kreafons hemsida kan du föranmäla intresse.

Apropå digital revolution, den så kallade tidningsdöden, förändrade förutsättningar för traditionella medier och traditionell vs ny reklam och PR i ett nytt medielandskap… Är inte ovanstående visa en ganska träffande sammanfattning? :)

Eftersom frågan dykt upp några gånger de senaste dagarna så kommer här en liten uppdatering av nuläget. Hur går det med Kreafons bok om sociala medier?

Enligt planerna! Sedan förra gången har vi kommit ännu några steg närmare tryckning. ISBN-numret har anlänt från Kungliga Biblioteket och EAN-kod är klar. Det sista innehållet håller på att finjusteras och korrekturläsas, så förhoppningsvis kan tryckning ske inom ett par veckor. Full fart!

Ovan bjuder vi på några smakprov ur bokens innehåll. Du får mer än gärna använda presentationen på din egen hemsida eller blogg! Klicka på embed för att se kod och andra möjligheter. På Kreafons hemsida kan du föranmäla ditt intresse för boken.

Det blev en givande eftermiddag på Sjöfartsmuseet. Dansbyrån och projekt 3K arrangerade sin första master class och temat för dagen var varumärkesbyggande och sociala medier. Vi fick även lyssna på Sjöfartsmuseets spännande förändringsarbete och i fikapausen bjöds på goda bullar från Mat med mera.

Föreläsningen om sociala medier verkar ha väckt både nyfikenhet och intresse. Kanske är den största frågan “Hur kan vi använda och dra nytta av sociala medier i vår verksamhet?” Möjligheterna är många - och visst tål det att funderas på några varv.

Tack arrangörer och alla ni som lyssnade! Här är lästips som spinner vidare kring några av de frågor som kom upp:

Vad är Twitter?
Mikroblogg för nybörjare

Vad kan man ha för nytta av en företagsblogg?
Nyttan med en företagsblogg
Företagsblogg, varför då?
Blogga på arbetstid

Hur kan man använda olika kanaler som YouTube, Facebook, Flickr och Twitter och knyta ihop dem till en enhetlig och varumärkesbyggande helhet?
Bloggtips från resebranschen
Ett riktigt gott exempel

Hur skiljer man på privat, personligt och företaget?
Intervju med en företagsbloggare del 1
Intervju med en företagsbloggare del 2

Hur kan man bemöta negativ kritik?
Hur bemöter man negativa kommentarer?

Hur lyckas man i sociala medier, hur får man som företag ut nytta av sina aktiviteter?
Framgång sociala medier

Mer om allt ovanstående i Kreafons bok.

Foto: Kreafon reklambyrå

Tack bara bra! Arbetet med boken om sociala medier går enligt planerna, framåt i rask takt. Snart har boken fått ett ISBN-nummer, EAN-kod är på gång och tryckning är under planering. Pris och utgivningsdatum är inte klart ännu men meddela din mailadress på Kreafons hemsida för mer information.

Redan nu är det på sin plats med ett tack till företag och experter inom sociala medier som bidragit med intressanta erfarenheter och kunskaper - tack! Tack även till er som hört av er med tips på företag som använder sociala medier i sin marknadsföring.

Läs mer: Om boken på Newsdesk Foto: Kreafon reklambyrå

“Tänk om alla företag skulle välja kortsiktig, säljinriktad reklam när det är lågkonjunktur. Och långsiktig, varumärkesbyggande reklam när det är högkonjunktur. De flesta gör just så. Fast de borde göra precis tvärtom.

Det är nu - mitt under brinnande lågkonjunktur - man ska ägna sig åt långsiktig, varumärkesbyggande reklam. Det är nu det finns plats. Det är nu det är billigt. Och det är nu man kan skapa varaktiga förändringar hos kunderna.

En som vet mycket mer om det här är Micael Dahlén, professor på Handelshögskolan i Stockholm. (…)”

Denna mycket välformulerade text kommer ur Sveriges Annonsörers annonskampanj, annonsen i sin helhet finns här (pdf).

Jag instämmer till fullo, men vill ta ytterligare ett steg, som komplement till traditionell annonsering. Läs citatet ovan en gång till. Fundera sedan på följande:

1. Antag att det är lågkonjunktur
2. Forskning visar på att det i lågkonjunktur är smart att satsa på långsiktigt varumärkesbyggande.
3. Vad som hittills framkommit är att marknadsföring i sociala medier först och främst gör nytta för långsiktigt relationsskapande, inte som kampanjverktyg.

Slutsats: I en lågkonjunktur borde sociala medier fungera utomordentligt bra. Och tänk vilken bra kombination det skulle bli med annonsering i traditionella medier!

Foto: Sveriges Annonsörer