…vad heter det egentligen och är det egentligen någon skillnad? Finns det över huvud taget annonsbyråer längre? Och om det nu finns annonsbyråer och webbyråer så borde det väl finnas trycksaksbyråer, direktreklambyråer, tv-reklambyråer och sociala medier-byråer?

Är det egentligen någon skillnad på en reklambyrå och en kommunikationsbyrå? Är kommunikationsbyrå i själva verket detsamma som en PR-byrå? För en PR-byrå kan väl inte samtidigt vara reklambyrå? Marknadsbyrå då, använder någon det ordet, och vad gör i så fall en sådan byrå?

Förvirrande, för både branschfolk och reklamköpare.

För ett tag sedan bestämde sig Reklamförbundet för att byta namn, så numera heter branschorganisationen Sveriges Kommunikationsbyråer*. Man tycker att det nya namnet passar bättre in i det förändrade medielandskapet.

Och visst är det så. I det allt mer komplexa medielandskapet går många saker in i varandra. Exempelvis kan det i många fall vara svårt att avgöra vad som är “reklam” och vad som är “PR”. Om ett företag twittrar, är det då reklam eller PR, eller både och? Byrån som hjälper dem med att komma igång med twittrandet, är det en reklam-, PR- eller webbyrå?

Som byrå är det här med benämning inte heller helt lätt. Egentligen har Kreafon aldrig varit någon renodlad reklambyrå, eftersom vi redan från start arbetat med webb, samhällsinformation, internkommunikation och PR. Vi har fokuserat mer på marknadsföring, kommunikation och helhetstänkande. Integrerad kommunikation, om man så vill. Inte “bara” reklam i traditionell bemärkelse alltså. Ändå har vi envisats med att kalla oss just reklambyrå, för att vi har trott att det är ordet “folk använder”.

Kommunikationsbyrå är ett mer passande ord för Kreafon. Frågan är bara hur målgruppsanpassad den benämningen är. Används ordet “kommunikationsbyrå” lika flitigt som reklambyrå, PR-byrå och webbyrå? När en vd, marknadschef, informationschef , företagare eller annan reklamköpare** behöver våra tjänster, letar den personen då efter en “reklambyrå” eller en “kommunikationsbyrå”?

Vad tycker ni? Vad är vi? En förvirrad byrå? :)

*Sveriges Kommunikationsbyråer är en branschorganisation för konsulter inom åtta olika discipliner av marknadskommunikation: action marketing, design, direktreklam, event, interactive, media, pr, och reklam.

** “Reklamköpare” förresten. På Sveriges Kommunikationsbyråer kallar men det “kommunikationsköpare”… Men kan man verkligen köpa “kommunikation”? Ja kanske, men definitivt inte all kommunikation. Så hur definierar man i så fall köpbar kommunikation?

Foto: Kreafon reklambyrå/kommunikationsbyrå/preklambyrå

Självklart ska man ta hänsyn till sina målgrupper när man planerar och genomför marknadsaktiviteter, oavsett det handlar om direktreklam, annonsering eller aktiviteter på webben och i sociala medier.

När det kommer till de två sistnämnda hörs ibland att “nej, det är ingen idé, vår målgrupp finns inte där, annonsering i dagspress är bättre för oss.” Men är det verkligen så säkert?

Visste du till exempel att hela 25% av Sveriges pensionärer använder internet dagligen? Eller att det numera faktiskt är fler hushåll som har tillgång till bredband än till en dagstidning?

Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Den 13 november kommer Driva Företag, en bilaga till Göteborgs-Posten som handlar om att starta eget och driva företag. Bilagan kommer bland annat att ge tips och råd kring reklam och marknadsföring.

Foto: Phillie Casablanca

Att dra nytta av helger och högtider i företagets marknadsföring kan vara en god idé, och det är inte bara jul , påsk och sommar som ger tillfälle för kundvård och att väcka liv i slumrande kundkontakter.

Nu stundar Halloween. För den som vill skoja till det med exempelvis ett flygblad eller en rolig inbjudan till en kundträff finns massor av gratis typsnitt här. Alla på temat Halloween. Ni har väl inte heller glömt att det är hög tid att planera julens julkort, julklappar och give aways? Vi hjälper er gärna med idéer.

Läs mer: Varför firar vi Halloween och Alla helgons dag egentligen? Nordiska museet rätar ut eventuella frågetecken, intressant läsning. Foto: Paul Space

Du & co tipsar än en gång om reklam på fakturan. Undersökningar visar att läsvärdet på en faktura är 95% och dessutom tycker 8 av 10 att det är helt okej med reklam på fakturan. Så varför inte? Hur skulle ni kunna formulera ett erbjudande som kan platsa på eller tillsammans med fakturan?

Några tips:

1. Försök att skräddarsy erbjudandet till kundens behov, exempelvis genom att relatera till det som kunden faktiska har köpt tidigare.
2. Lägg erbjudandet/informationen på fakturans framsida så att inte kunden missar det. Låt det sticka ut från övrig text, exempelvis genom att lägga det i en särskild ruta eller spalt.
3. Var noga att med att tydligt visa att dokumentet först och främst är en faktura, för att undvika missförstånd och missade betalningar.
4. Glöm inte att ge kunden möjlighet att tacka nej till den här typen av erbjudanden - och respektera kunden om han eller hon inte vill ha reklamfakturor.

Källa: Du & co nr 3 2009. Foto: Fotograferat ur Du & co nr 3 2009.

Till alla företag och organisationer som funderar på att ta steget in i de sociala mediernas värld:

1. Det handlar inte om teknik och it. Det handlar om kommunikation.
2. Tänk bort traditionella kommunikationsmodeller, envägskommunikation och påflugen reklam.
3. Sociala medier handlar om dialog. På användarnas villkor. Som företag kan man inte längre välja om och när man vill stå i centrum. Användarna styr kommunikationen.
4. Sociala medier är en del av helheten, inte ett separat “projekt” som kan åtskiljas från andra affärs-, kommunikations- och marknadsfunktioner.
5. Aktiviteter i sociala medier handlar i första hand om relationsbyggande, inte om sälj.
6. Gammalt reklamtänk fungerar inte och PR-arbete är inte vad det har varit.
7. Det råder nya förutsättningar för marknadsföring och kommunikation.
8. Sociala medier används med fördel för varumärkesbyggande, även om kampanjer i vissa fall kan slå väl ut.
9. Det viktiga är egentligen inte vilka “kanaler”/medier (Facebook, Twitter osv) man ska använda, utan att få en övergripande förståelse för nya kommunikationsvägar. Kanalerna kommer att skifta, det nya kommunikationssättet att bestå.
10. För att lyckas med aktiviteter i sociala medier krävs tid - och ett bestående och ärligt engagemang.

Ovanstående är ett koncentrat av innehållet i den kommande boken Marknadsföring och kommunikation i sociala medier. Illustration: Reklamtrötthet. Kreafon reklambyrå.

Apropå digital revolution, den så kallade tidningsdöden, förändrade förutsättningar för traditionella medier och traditionell vs ny reklam och PR i ett nytt medielandskap… Är inte ovanstående visa en ganska träffande sammanfattning? :)

Nja. Nog för att stan i fråga är mysig, men den mysigaste innerstaden i hela världen? Tillåt mig tvivla.

Det beror kanske på vem man frågar. Poängen är dock att reklam inte får formuleras så här. Skriver man världens bästa så måste man ha fog för det också, och det måste framgå i reklamen. Exempelvis såsom Burger King gör, med en asterisk efter “Grillat är godast*” och sedan hänvisning till en undersökning som stödjer påståendet. Man kan också vara lite mer ödmjuk i sitt påstående, som Carlsberg - Probably the best beer in the world.

Det räcker inte med att själv tycka att man är bäst. Jag kan alltså inte skriva att Kreafon är världens bästa reklambyrå. Åtminstone inte i en annons.

Foto: Kreafon reklambyrå

“Tänk om alla företag skulle välja kortsiktig, säljinriktad reklam när det är lågkonjunktur. Och långsiktig, varumärkesbyggande reklam när det är högkonjunktur. De flesta gör just så. Fast de borde göra precis tvärtom.

Det är nu - mitt under brinnande lågkonjunktur - man ska ägna sig åt långsiktig, varumärkesbyggande reklam. Det är nu det finns plats. Det är nu det är billigt. Och det är nu man kan skapa varaktiga förändringar hos kunderna.

En som vet mycket mer om det här är Micael Dahlén, professor på Handelshögskolan i Stockholm. (…)”

Denna mycket välformulerade text kommer ur Sveriges Annonsörers annonskampanj, annonsen i sin helhet finns här (pdf).

Jag instämmer till fullo, men vill ta ytterligare ett steg, som komplement till traditionell annonsering. Läs citatet ovan en gång till. Fundera sedan på följande:

1. Antag att det är lågkonjunktur
2. Forskning visar på att det i lågkonjunktur är smart att satsa på långsiktigt varumärkesbyggande.
3. Vad som hittills framkommit är att marknadsföring i sociala medier först och främst gör nytta för långsiktigt relationsskapande, inte som kampanjverktyg.

Slutsats: I en lågkonjunktur borde sociala medier fungera utomordentligt bra. Och tänk vilken bra kombination det skulle bli med annonsering i traditionella medier!

Foto: Sveriges Annonsörer

“Satsa företaget ur lågkonjunkturen! Att dra in på marknadsföringen under bistrare tider är fel väg att gå.”

Orden kommer från intresseorganisationen Sveriges Annonsörer som just nu driver en kampanj för att få företag att annonsera mer. Forskning visar att det faktiskt lönar sig att satsa lite extra på marknadsföring under en lågkonjunktur - då finns chans att tjäna desto mer när ekonomin vänder uppåt igen.

Sveriges Annonsörers kampanj innehåller många intressanta artiklar och fakta kring marknadsföring i lågkonjunktur. Visste du exempelvis att forskarna i över 80 år har vetat om att reklam kan hjälpa B2B-företag att ta marknadsandelar i lågkonjunkturer?

Men marknadsföring är ju så mycket mer än reklam, reklam är inte bara annonsering och annonsering är inte bara annonser i dagspress. Det är ju lite gammaldags att se det på det viset. Man kan tycka att kampanjen saknar information om webb och sociala medier - de känns högst väsentliga i dessa tider. Och varför är det inte ännu lättare att dela med sig av innehållet? Jag vill inte ha kampanjfilmen i min mp3-spelare, jag vill snabbt och enkelt kunna embedda den här i bloggen.

Källa: Göteborgs-Posten och Sveriges Annonsörer. Foto: Ur GP. Läs mer: Fler inlägg om marknadsföring och lågkonjunktur.