Svininfluensa i kombination med sociala medier är intressant för den som är intresserad av nya vägar för kommunikation och marknadsföring. Det är inte bara Socialstyrelsen och andra myndigheter som med sin nya kampanj testar sociala medier för att sprida information om svininfluensan och vaccinering.

På Krisinformations twitterflöde twittras en hel del om svininfluensan och på Vårdguidens (Stockholms Läns Landsting) facebooksida pratas det svininfluensa för fullt. Vårdguiden verkar också stå bakom en blogg kallad Svinbloggen* (svin som bloggar? :)

Förra veckan kontaktade man Calle Schulman med en förfrågan om han ville blogga på Svinbloggen. Inte för att han skulle vara ett svin, utan i egenskap av känd stockholmare. Calle känner sig dock lurad av Vårdguiden och deras PR-byrå. All heder åt Vårdguiden som dock bemöter Calles kritik som en kommentar i hans blogg. Läs mer om händelsen i Dagens Media.

Det är intressant med alla initiativ att använda sig av sociala medier i olika sammanhang. Som företag och organisation får man helt enkelt prova sig fram. Vissa insatser lyckas bättre än andra. Det ska bli spännande att se hur stor spridning badgen Nej till svininfluensan får. Räcker det verkligen med en gul knapp för att skapa viral effekt?

Viral marknadsföring** är för övrigt ett lite lustigt ord i sammanhanget.

*Frågan är dock om denna svinblogg finns ännu? Bloggadressen lyser med sin frånvaro. Någon som vet?

** Viral marknadsföring/viral marketing. Kan även kallas virusmarknadsföring. Grundar sig på att budskap, tjänst eller produkt är så intressant att de som exponeras på eget initiativ, utan incitament, vill sprida vidare till sin bekantskapskrets. Sprider sig snabbt som ett virus, därav ordet “viral”. Källa: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

Sociala medier i praktiken: Läkemedelsverket berättar att Socialstyrelsen tillsammans med andra myndigheter testar sociala medier för att uppmuntra fler unga att vaccinera sig. Idag startar en kampanj för att stödja vaccinering och saklig information om den nya influensan A(H1N1). Bra initiativ!

På sajten nejtillsvininfluensan.se kan man läsa mer om svininfluensan och sprida kunskaperna vidare via twitter, bloggar, facebook osv. Klicka på “Jag vill hjälpa till att stoppa smittan”.

Det är alltid inspirerande med goda exempel! Idag skriver DN om att sociala medier och nätverk blir allt viktigare för e-handeln. Klädförsäljaren Bubbleroom är ett exempel på företag som aktivt och med framgång använder sociala medier i sin marknadsföring.

På sajten går det till exempel att starta en egen blogg. Idag har man runt tusen bloggare och varje dag startas 10-20 nya bloggar. Användarna kan även starta egna vintagebutiker och dessutom ger Bubbleroom betalt till de bloggare som ger mest trafik till sajten. Fiffiga tjänster och morötter till kunderna. Smart!

Boktips! Fler inspirerande exempel i Kreafons bok om sociala medier.
Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Jag läste en välskriven och intressant krönika och ville kommentera, men kommentaren blev för lång så den får ta plats här i Kreafonbloggen istället.

Krönikan/blogginlägget handlar om sociala medier och att kunderna inte kan bygga webbinnehåll. Vidare berättar den att VD:ar inte har tid att blogga, att twitter är hypat och så vidare:

“När företag leker sociala medier riskerar de att bli lika pinsamma som den medelålders tonårspappan som köper nya gympadojor, sätter kepsen bakochfram och börjar åka bräda till jobbet.”

Det stämmer att undersökningar visar att majoriteten av användarna fortfarande nöjer sig med att kommentera, recensera och sätta betyg, om ens det. Men vänta lite.

1. Kunder/användare kan visst bygga webb - om engagemang och motivation finns. Kanske inte så som företagen vill, men visst skapar användare innehåll. Se bara på Facebookgruppen Jag är rädd för tjejen i Apolivareklamen som på kort tid fått över 100.000 medlemmar. H&Ms Facebookgrupp har fler än en miljon fans som bygger varumärket på ett mycket positivt sätt. Cafékartan.se är ett annat lyckat exempel där användarna bygger innehållet.
2. Det stämmer inte att “all kommunikation sker på mottagarnas villkor” är en “urgammal sanning”. Den klassiska kommunikationsmodellen, av Shannon & Weaver på 1940-talet, struntade faktiskt fullständigt i mottagarna.
3. En bloggare måste inte alls vara “slagfärdig, kunnig och våga gå emot strömmen för att bli ansedd”. En blogg behöver inte vara provokativ för att bli läst. Det räcker gott att ha ett intressant innehåll. Kreafonbloggen är inte särskilt provokativ, men relativt välbesökt.
4. Att det skulle saknas tid för en VD att blogga är inte sant. Krönikören själv är ju ett levande exempel (såvida man inte ser skillnad på “krönika” och “blogginlägg” förstås). Precis som med allt annat handlar det om prioritering och att ta sig tid till det man anser vara viktigt och givande för företaget. Varför skulle det inte finnas tid för en VD att bygga kundrelationer och stärka företagets varumärke? Jag själv är ett exempel på “bloggande VD” och det finns många andra personer på VD-position, även i större företag**, som skriver uppskattade bloggar - och som anser det vara väl investerad tid.
5. Formuleringen “leka sociala medier” är fånig. “Leker man marknadsföring” också? Sociala medier handlar inte alls om lek och trams. Blir det pinsamt handlar det om pinsam okunskap hos företaget, eller kanske om otur, fel inställning eller olyckliga omständigheter - men definitivt inte om medievalet. Gör man det rätt finns det mycket att tjäna. Rosa bandet samlade in en halv miljon tack vare en applikation på Facebook. Inte så tramsigt.
6. Visst är det lätt att raljera över fenomenet företag, marknadsföring och sociala medier. Det fanns de som rynkade på näsan åt internet för tio år sedan (Kanske är det rent av samma personer?). Idag är det dock inte lika många som påstår att internet skulle vara en övergående fluga.
7. För övrigt är det inte särskilt trovärdigt när ett företag tipsar om hur man får vällästa bloggar, hur man använder twitter för bättre sökmotorranking eller hur man optimerar sin Facebook-närvaro, när företagets VD samtidigt pratar ner dessa nya medier och anser dem vara hypade, fördummande och sakna trovärdighet:

   “Twitter, hypat just nu, är en pladdrig och fragmentarisk tjänst för nödiga ungdomar som har behov av att ständigt meddela omvärlden vad de gör just nu. Digitaliserad tonårsnarcissism utan djup. På maximala 140 tecken lyckas flertalet twittrare inte säga särskilt mycket mer än öööhh. En VD som twittrar är bara fånig.” **

   För inte vill man väl att de egna kunderna och läsarna ska riskerar att bli fåniga och lika pinsamma som medelålders tonårspappor med kepsen bakochfram?

*Exempel på vd-bloggar: Thomas Brühl, VD, Visit Sweden, Johan Trouvé, VD, Västsvenska Handelskammaren, Therese Lundstedt, VD, Unga Aktiesparare och Anna Serner, VD, Tidningsutgivarna.
**Stopp och belägg. Läs på. Påståendet är taget ur luften alternativt från egna fördomar. Det är faktiskt inte alls kissnödiga ungdomar som twittrar, så det så. Och inte kan man väl döma ut alla? Exempelvis Krisinformation på Twitter är samhällsnyttigt, inte fånigt.

Rekommenderad läsning: Kreafons bok om sociala medier
Foto: Skärmdump, Cafékartan.se
Pingat på intressant.se

Sociala medier i praktiken - Nu är det full fart på Almedalens twitterkanal. Idag har det bland annat pratats om sociala medier. Följ twittrandet här. Almedalen (svt) finns på youtube också.

Foto: Skärmdump Twitter Backchannel för Almedalsveckan 2009

Apropå Almedalsveckan och dialogmöjligheter så har Stockholm-Mälarregionen startat en egen twitterkanal, almedalstvitter.se. Ännu ett gott exempel på hur man kan använda sociala medier i praktiken.

Om du har ett twitterkonto och vill skriva ett meddelande som hamnar på sajten, använd hashtaggen #Almedalen. Det betyder att du någonstans i ditt twittermeddelande skriver “#Almedalen”.

Foto: Gotlands kommun

Det här är ett imponerande och stiligt exempel på hur man som företag kan jobba med sociala medier. Godisföretaget Skittles går ett par steg längre än de flesta.

Hela Skittles sajt består av en sammanvävning av Wikipedia, Twitter, Facebook, YouTube och Flickr. En maximerad användning av sociala medier, milt uttryckt. Det är verkligen roligt att se exempel på en så innovativ lösning och att varken uppmärksamhet eller resultat har låtit vänta på sig. Snyggt jobbat.

Besök skittles.com och titta själv får du se!

Läs mer: Fler goda exempel på användning av sociala medier. Foto: Skärmdump Skittles.com (i bakgrunden Wikipedia)

Här är ett exempel på hur man som journalist och nyhetsmedia kan ha praktisk nytta av mikrobloggen Twitter.

Martina Glimberg, reporter på Sydsvenskan, använder Twitter som ett sätt att rapportera om sitt bevakningsområde. Hon berättar att det har blivit ett sätt att snabbt få ut mindre nyheter om regionen, egentligen mer kringinformation, sådant som inte riktigt hör hemma i papperstidningen eller på Sydsvenskan.se.

Läs mer: Artikel i Sydsvenskan. Följ Glimberg på Twitter. Illustration: Creativenerds. Allt om Twitter på Kreafonbloggen. Andra goda exempel på sociala medier i praktiken.

Här är ett utomordentligt bra exempel på hur man kan använda sociala medier till något användbart:

Skjutsgruppen löser problemet med samåkning, perfekt om man ska åka någonstans och har plats i bilen eller behöver skjuts. Skjutsgruppen finns på Facebook med en grupp med inte mindre än tretusen medlemmar och Twitter med ca 400 följare.

Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Även om företags användning av sociala medier i marknadsföring fortfarande är i sin linda finns en hel del goda exempel att inspireras av. Resetidningen Borta Bra skriver att “Ett enda resebolag i Sverige tar nätets utveckling och nya medier på allvar” och berättar om Ving som har en egen företagssida på Facebook och nyligen startat en mikroblogg och börjat använda sig av twitter. Kul med företag som vågar prova nya medier, heja Ving!

Foto: Skärmdump Facebook