Svininfluensa i kombination med sociala medier är intressant för den som är intresserad av nya vägar för kommunikation och marknadsföring. Det är inte bara Socialstyrelsen och andra myndigheter som med sin nya kampanj testar sociala medier för att sprida information om svininfluensan och vaccinering.

På Krisinformations twitterflöde twittras en hel del om svininfluensan och på Vårdguidens (Stockholms Läns Landsting) facebooksida pratas det svininfluensa för fullt. Vårdguiden verkar också stå bakom en blogg kallad Svinbloggen* (svin som bloggar? :)

Förra veckan kontaktade man Calle Schulman med en förfrågan om han ville blogga på Svinbloggen. Inte för att han skulle vara ett svin, utan i egenskap av känd stockholmare. Calle känner sig dock lurad av Vårdguiden och deras PR-byrå. All heder åt Vårdguiden som dock bemöter Calles kritik som en kommentar i hans blogg. Läs mer om händelsen i Dagens Media.

Det är intressant med alla initiativ att använda sig av sociala medier i olika sammanhang. Som företag och organisation får man helt enkelt prova sig fram. Vissa insatser lyckas bättre än andra. Det ska bli spännande att se hur stor spridning badgen Nej till svininfluensan får. Räcker det verkligen med en gul knapp för att skapa viral effekt?

Viral marknadsföring** är för övrigt ett lite lustigt ord i sammanhanget.

*Frågan är dock om denna svinblogg finns ännu? Bloggadressen lyser med sin frånvaro. Någon som vet?

** Viral marknadsföring/viral marketing. Kan även kallas virusmarknadsföring. Grundar sig på att budskap, tjänst eller produkt är så intressant att de som exponeras på eget initiativ, utan incitament, vill sprida vidare till sin bekantskapskrets. Sprider sig snabbt som ett virus, därav ordet “viral”. Källa: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

Nu är det dags igen! Den 7 december bjuder Kreafon in till föreläsning/utbildning om sociala medier på vårt kontor i Göteborg. Vi börjar med en introduktion i vad sociala medier är (Youtube, Twitter, Facebook, sociala forum, wikis etc) och hur de kan användas av företag för en ännu bättre marknadsföring.

Vi kommer att gå lite djupare in på vilken nytta man kan ha av en företagsblogg och ger tips om hur man skapar en välbesökt blogg. Fakta varvas med praktiska exempel från verkligheten.

Hur kan ert företag förbättra kundrelationer, varumärket och försäljningssiffror med hjälp av aktiviteter i sociala medier? Tips, förslag och inspiration utlovas! Mer information och anmälan.

PS. Boktips för dig som inte kan komma: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier Foto: Föreläsning om sociala medier på Sjöfartsmuseet, Göteborg, tidigare i år. Kreafon reklambyrå

Webbhotellet Binero firar 400 följare på Twitter och firar detta med en tävling. Twittra och tävla - och vinn Kreafons bok Marknadsföring och kommunikation i sociala medier.

Följ Kreafon på Twitter. Foto: Kreafon reklambyrå

Det är inte varje dag Kreafon omnämns i Dagens Nyheter, men för ett par veckor sedan hände det faktiskt. Om än i liten text, i listan över twittrande företag i Sverige. Och förresten, du följer väl Kreafon på Twitter?

Foto: Skärmdump DN

Det finns en lång rad fördelar med att arbeta med marknadsföring och kommunikation i sociala medier. Fördelarna kan se lite olika ut, beroende på om man är ett litet eller stort företag, eller en organisation inom offentlig sektor.

Låt oss återkomma till de två sistnämnda vid senare tillfälle och först nämna några fördelar för ett nystartat eller litet företag:

1. Kostnadseffektivt. Man slipper t.ex kostnader för tryck, porto och annonsutrymmen som annan marknadsföring kräver (däremot behöver man investera tid och engagemang).
2. Rätt använt kan de sociala medierna förstärka personliga service och den personliga kundkontakt man redan har - och man kan nå ut till fler.
3. Aktiviteterna i sociala medier kan, ibland och till viss del, ersätta annan typ av marknadsföring, t.ex viss annonsering, direktutskick med mera.
4. Med tid, engagemang och rätt kunskaper kan man göra en stor del av arbetet internt.

Många nystartade och små företag har insett fördelar med sociala medier, som till exempel att ha en egen facebooksida eller företagsblogg. Här är några exempel:

1. På Entreprenörsbloggen berättar entreprenören Sebastian Stjern om det nystartade företaget The Fair Tailor med rättvist producerade skräddarsydda skjortor. Företaget finns även att följa på Twitter.
2. Go Enterprise som tillverkar kreativa läromedel inom entreprenörskap, berättar att de tack vare aktiviteter i sociala medier inte behöver lägga pengar på traditionell annonsering.
3. Nattklubben Tivoli har en ständigt pågående dialog med sina besökare och använder facebook för att berätta vad som är på gång på klubben.
4. Även Brottsportalen använder sig av facebook. Man berättar om nyheter på sajten, aktuella inbrott, efterlysningar med mera.
5. Klädbutiken Mandel har en imponerande stor skara beundrare i sin bloggbutik.

Ännu fler inspirerande exempel återfinns i Kreafonboken.

Läs mer:  Sociala medier - till nytta för nystartade företag (artikel företagande.se)
Därför är bloggen det lilla företagets bästa vän (artikel PC för Alla).
Intervju med en företagsbloggare del 1 och 2.
Foto: Skärmdump klädbutiken Mandel.

Det är bra att både positiva och negativa aspekter kring sociala medier får komma fram. Allt är naturligtvis inte guld och gröna skogar. Sociala medier passar inte alla människor och företag (se kapitel 9 i Kreafonboken), det är viktigt att lägga på minnet.

Ytterligare en sak som är viktig att komma ihåg är att aktiviteter i sociala medier blir vad man gör det till, både för företag och enskilda personer. Sverker Brundin i Computer Sweden skriver idag en krönika med rubriken Twitter – den nya porrkanalen. Krönikan handlar om porr och spam på twitter.

Det stämmer att både det ena och det andra förekommer, men är det inte lite väl drastiskt att bara därför kalla Twitter för en porrkanal? Det kan lika gärna vara en kanal för evenemang, krisinformation eller samarbete av olika slag - det blir vad man gör det till! Internet gör inte alla till porrsurfare bara för att det finns porrsidor. PR-konsulten Brit Stakston presenterar ett välformulerat bemötande av Brundins krönika.

Krönikans avslutande rader är de viktigaste: ”Och jag som hade sett fram emot att få en givande feedback på mina idéer som teknikredaktör från cio:er, it-chefer, verksamhetsarkitekter, systemutvecklare och andra it-proffs.”

Då återstår bara den viktigaste frågan – Hur når man dit man vill? Några enkla tips för ett givande twittrande (användbart för både företag och personer) skulle kunna vara:

1. Lägg tid och energi på rätt sak.
2. Blockera spammarna, det är faktiskt ganska snabbt och enkelt gjort.
3. Börja följa personer som twittrar om intressanta och relevanta ämnen.
4. Satsa på ett relevant innehåll, dvs. twittra om sådant du/ni tror att din/er ”önskepublik” är intresserad av
5. Skapa dialog, var aktiv, interagera.
6. Skyll inte på Twitter, se istället till din/er egen insats och vad som eventuellt kan förbättras för att uppfylla syfte och mål.
7. Låt det få ta lite tid, man bygger inte upp en publik på en dag.

Bra att veta: Twitter är den största tjänsten för så kallat mikrobloggande. En mikroblogg är en kortvariant av blogg där varje inlägg/meddelande är begränsat till 140 tecken. Kan ses som en form av “publika sms”. Rekommenderad läsning: Kapitel 6 (bl.a om Twitter) och kapitel 9 (Sociala medier passar inte alla) i Kreafonboken. Illustration: Creativenerds

Kreafonbloggen, i sitt befintliga skick, såg dagens ljus i april 2008. Tänk vad mycket som hinner hända på ett och ett halvt år. Snart närmar vi oss hundra tusen besökare, verkligen roligt!

I Kreafons bok om sociala medier och marknadsföring är det andra företag som berättar om nyttan av sitt arbete med till exempel e-handel i kombination med sociala medier, företagsbloggar, twitter med mera. Här kommer lite bloggnytta erfaret och serverat direkt från Kreafon och Kreafonbloggen.

Sedan starten av vår företagsblogg har vi fått:

1. Kontakt med väldigt många människor och företag som vi aldrig skulle ha fått kontakt med annars.
2. Tips, frågor och synpunkter som hjälpt oss att förbättra både bloggen och reklambyråns (preklambyråns/kommunikationsbyråns) verksamhet.
3. Mer uppmärksamhet i media.
4. Massor av nya kunskaper om både det ena och det andra, det finns alltid något nytt att lära!
5. Förfrågningar om föreläsningar och utbildningar inom sociala medier.
6. Inspiration till att ge ut Kreafons första bok, Marknadsföring och kommunikation i sociala medier.
7. Med mera!

Än en gång, tack alla ni som läser och kommenterar. Precis som vanligt vill vi gärna veta vad ni läsare vill läsa mer om framöver - kommentera eller maila, så blir vi glada!

*Mandel, Nordic Medical Advisor, Nordic Law och Icehotel är några av de företag som medverkar i boken. En komplett förteckning finns här.
Läs mer: Om Kreafonbloggen Foto: Kreafon reklambyrå

“Användningen av sociala medier som Facebook, Twitter, Linkedin och Flickr ökar konstant - även på många arbetsplatser. Chefer över hela Europa oroar sig för att fenomenet ska göra de anställda mindre produktiva och att hemlig information ska läcka ut.”

Så inleds en artikel i DN och även Aftonbladet skriver om Facebookrädda chefer.

Visst, en del av oron kanske kan vara befogad. Men högst troligt är att fördelarna väger över nackdelarna. Mogna företag har förhoppningsvis kommit till insikt om detta och har även utvecklat ett naturligt förhållningssätt till de nya medierna. Precis som till telefonen.

Sociala medier kan vara till stor nytta, både för en enskild yrkesverksam person och för ett företag. En säljare kan exempelvis bygga upp och underhålla sitt nätverk på ett mycket effektivt sätt och genom att låta anställda blogga på arbetstid kan företaget bygga kundrelationer och stärka företagets varumärke.

Sociala medier har mycket gemensamt med telefonen. På gott och ont, kanske man skulle kunna påstå. Faktum är ju att telefoner också är ett hot. Men tänker man ens i de banorna? Telefoner kan, precis som sociala medier, orsaka mindre produktiv personal och att företagshemligheter sprids. Ändå skulle inget företag på fullt allvar fundera på att dra in företagets telefoner.

Hur kommer det sig då att man resonerar i de banorna vad gäller de sociala medierna? Förmodligen på grund av okunskap och rädsla för det okända. Det främmande är skrämmande.

Företag har mycket att vinna på att se möjligheter istället för hinder. Varför inte byta ut den negativa inställningen mot nya kunskaper, mod att våga möta det nya och vettiga förhållningssätt? Precis som till telefonen.

Läs mer: I boken Marknadsföring och kommunikation i sociala medier presenteras flera exempel på hur svenska företag och dess anställda med stor framgång använder sociala medier i sin vardag. Aktuella tidningsartiklar: Cheferna oroas över Facebook (DN), Chefer rädda för Facebook (Aftonbladet), Chefer: Facebook stör (Metro), Twitter och Facebook oroar svenska chefer (Dagens Media), Därför är chefen rädd för Facebook (Dagens PS), Chefer oroliga för Facebook (SvD). Foto: Bildarkiv: Kreafon

24-27 september är det dags igen - Bokmässan i Göteborg. Förhoppningsvis får vi möjlighet att gå i år igen. Däremot kommer Kreafon inte att vara med som utställare (vi har fått frågan några gånger, med tanke på nya boken om sociala medier och marknadsföring).

Bokmässan hade säkerligen varit ett ypperligt forum för boken, men saken är den att boken knappt var påtänkt när det var dags att boka in sig som utställare. Det är den enkla förklaringen. Så, alla ni som är nyfikna - välkommen in på kreafonboken.se istället. Ingen snygg mässmonter, men väl en informativ sajt!

Och apropå bokmässa och sociala medier - Bok & bibliotek föregår med gott exempel. Med twittrande, blogg och egen facebookgrupp. Dessutom har man en egen så kallad hashtag (#bokmassan) så att vem som helst enkelt kan följa allt som twittras om bokmässan. Inte nog med det. Mattias Boström från Piratförlaget, Kalle Magnusson från bloggen Bokensframtid.se med flera tagit initiativet till en blogg som ska samla allt om bokmässan under ett och samma tak, eller förlåt, under en och samma sajt/blogg.

Boktips: Ett av förra årets fynd på Bokmässan var Arne Heines Bok om typografi.
Foto: Bokmässan 2008, Kreafon reklambyrå.

Tycker du att det är omständigt att logga in på twitter.com eller någon annan tjänst för att uppdatera mikrobloggen? Med tjänsten Twittermail kan man skriva ett meddelande till en e-postadress och meddelandet publiceras automatiskt på twitter.

Missa inte Kreafon på Twitter. Illustration: Creativenerds