För ett tag sedan hade jag ett verkligt intressant samtal med ett företag. Vi resonerade kring deras kommande strategi för användning av sociala medier.
Man ville öka medvetenheten och kunskaperna om sociala medier hos alla i organisationen, eftersom det fanns en hel del skeptiker och rädslor internt. Fullt förståligt, det är inte ovanligt att nya saker tas emot med skepsis. Därför ville man nu låta ta fram en social mediastrategi. Och man ville att den skulle ligga till grund för alla aktiviteter och vara långsiktig. Bra tänkt.
Men. Det visade sig även att man ville att den sociala mediestrategin skulle vara “100% säker”, nu och för all framtid. Strategin skulle vara svaret på allt. Och riktigt så kan det nog inte fungera.
Man kan formulera en strategi, men sedan måste den tillämpas i praktiken - och utvärderas. Vad fungerar? Vad fungerar inte? Varför? Det är först när strategin kommer i kontakt med verkligheten som man får svart på vitt - och alla strategier kan alltid bli bättre.
Man ville att strategin skulle formuleras nu, men ändå omfatta alla kommande medier (!). För all del, Kreafon är en kompetent byrå, vi kan både traditionella och nya medier. Än så länge saknar vi dock ett eget medium på byrån :)
Skämt åsido. Alla kan nog hålla med om att framtiden innebär förändringar. För ett tag sedan köpte Facebook Friendfeed. Google Wave är på gång senare i år. Detta och mycket annat kommer säkert att märkas framöver. Hur? Det återstår att se.
Ingen kan veta exakt hur framtiden kommer att se ut. Är det då möjligt att vara “hur långsiktig som helst” när man formulerar en social mediastrategi? Jag tror inte det.
Grunden i en strategi kan vara mycket långsiktig och “medieoberoende” med övergripande formuleringar om att företaget ska bygga sina relationer på ett visst sätt, vara proaktiva, svara på omvärldens tyckande på ett effektivt sätt och så vidare. Det som däremot rör specifika medier/kanaler - aktiviteterna på företagets Facebooksida, hur arbetet med företagets blogg ska se ut etc - bör inte ses alltför långsiktigt.
Förändringarna på internet idag sker alltför snabbt för att man ska kunna luta sig tillbaka, stolt över att ha en strategi och sedan göra en utvärdering om låt säga 2 år.
Det finns ingen strategi som är absolut sanning. Tillämpning i praktiken, ständig utvärdering och regelbundna justeringar är min rekommendation. Om man vill ha resultat av sina aktiviteter i sociala medier vill säga.
Häromveckan när jag föreläste om sociala medier med fokus på företagsbloggar möttes jag av många frågor och stor nyfikenhet. I publiken fanns både entusiaster och skeptiker. Någon efterfrågade fakta och undersökningar. Riktning har gjort en intressant undersökning om företagsbloggande och sammanfattar undersökningen på följande vis:
“Bloggrevolutionen må vara här, men till svenska företag har den inte riktigt nått hela vägen fram”.
Även om undersökningen kanske inte är genomförd enligt vetenskapens olika regler och därmed inte hundra procent sanning, så tror jag faktiskt att det är precis så det ligger till.
Jag gillar jämförelsen hemsidor 1996 - bloggar 2009. År 1996, kanske tidigare, var det fortfarande väldigt få företag som hade hemsidor. Inte särskilt många kunde se någon vits med en företagshemsida. Vad skulle man med den till? Det var något som hörde privatpersoner och fritid till.
Är det inte just samma inställning som idag finns hos många företag, men gentemot bloggar? Intressant.
Exempelvis SvD.se lanserades 1995. När fick ert företag sin första hemsida? När lanserar ni er företagsblogg?
Apropå affärsidétävlingar, här är ännu ett tips. Denna gång för startup-företag inom webb som vill upptäcka nya möjligheter - Mini Seedcamp i Helsingborg.
Tävlingen pågår under en dag, 5 maj, och varje deltagande bolag eller idé som kommer med får träffa mentorer i form av kända entreprenörer, riskkapitalister och affärsänglar. Dessutom finns möjlighet att vinna en investering på 50 000 euro. Ansök före 19 april.
Häromdagen hade jag ett intressant samtal kring webbentreprenörer och startupföretag. Om små sajter som startats upp, vuxit rejält och sedan, i många fall, sålts för en bra slant. Samtalet handlade om att det verkar som att många sajter är stockholmsbaserade, men jag vet inte om jag håller med. Åtminstone inte om att de startades i Stockholm från allra första början.
Det har startats flera storväxande sajter runt om i landet. Blocket började som ett enmansföretag på skånska landsbygden. Mötesplatsen startade upp i Varberg, likaså Lunarstorm och Totiki.
Det måste finnas massor av fler bra exempel, eller?
Idag hämtade vi upp indiskt till kontoret och tog en extra lång lunch för att diskutera bloggar, sociala medier och alla nya möjligheter som finns för reklam och PR i och med att nya verktyg och webbplatser blir tillgängliga. Gott och givande. Fler “bloggluncher” är nog att vänta framöver, det finns ju så oändligt mycket att prata om, se bara på de intressanta diskussioner som förs här på Kreafonbloggen.
Jag är övertygad om att dessa nya kommunikationsmöjligheter kan vara till nytta för de flesta branscher - om man tillåter sig upptäcka möjligheterna. Vägen dit heter nog kunskaper och en smula mod. En blogg behöver inte bara vara en tonårings dagbok på nätet. Det kan vara ett ypperligt bra verktyg för internkommunikation, till exempel.
På NMAs nätverksträff kommer jag, tillsammans med Stephan Philipsson från SPMU, att prata vidare kring alla dessa nya möjligheter och ge exempel på hur man kan använda dem inom den medicintekniska branschen.
Sökord på Google, sociala nätverk som facebook, webb, rekrytering av engagerade volontärer, filmer på Youtube, bloggar med mera. Att webben och sociala medier var betydelsefulla för presidentvalet och Oabama har det skrivits mycket om.
Bakom stora delar av Barack Obamas internetkampanj står Bostonföretaget Blue State Digital och häromdagen visade Agenda på svt ett inslag med företagets Thomas Gensemer, där han bland annat berättar att de nu anlitats för att arbeta med Mona Sahlin. Mest intressant är dock att han menar på att man inte längre behöver gå via massmedier för att nå fram med ett budskap. Med hjälp av internet och sociala medier kan man nå människor mer direkt.
Det här är inte bara till nytta för blivande presidenter utan dessutom ytterst intressant för företag. Sociala medier. Lek med tanken för en stund. Hur kan ert företag bli mer Obama?
Hur skulle ni kunna nå era blivande kunder mer direkt, som komplement till exempelvis annonser i dagspress? Kan ni till och med få en skara av fans som helt frivilligt och med glädje sprider ert goda rykte vidare?
Om fyra år kommer mer än hälften att använda sociala nätverk på webben enligt Mindpark och eMarketer. Redan nu är sociala nätverk att beakta om man arbetar med marknadsföring. En målgrupp som är flitiga användare av sociala medier* är exempelvis kvinnor fyrtio plus.
Vilka kanaler använder ni för att nå era målgrupper på nätet?
* Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och skapande av media. Det kan ta sig uttryck i exempelvis internetforum, bloggar och artikelkommentarer. Källa: Wikipedia. Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå
Har ni en affärsidé som ni vill förverkliga? Här finns tips om inkubatorer och presenterar en hel lista över inkubatorer för er webbidé. Det är även dags att utse Årets webbentreprenör. För fjärde året i rad utser tidningen Internetworld årets mest drivna entreprenörer inom webbvärlden. Nominera dig själv eller någon annan här.
* En inkubator är en begränsad plats med nystartande företag. En inkubator hjälper till med uppstarten för nya företag och tillhandahåller exempelvis utbildning, personligt nätverksbyggande och kontor. Inkubatorer är ofta sammankopplade med universitet men finns även utanför universitetssfären. Källa: Wikipedia. Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå
Nordic Medical Advisors hemsida hade samlat på sig en massa text och gammalt innehåll. Webbplatsen var i behov av städning. Sagt och gjort. Reklambyrån fick i uppdrag att göra fint igen - textarbete, design och komplett webbproduktion. Lycka till med nya hemsidan och bloggen!
Foto: NMA:s hemsida före och efter omarbetning, Kreafon reklambyrå.
